Semperis hilft Fluggesellschaft, AD vor verheerenden Katastrophen zu schützen
Die Aufrechterhaltung der Systemverfügbarkeit und die pünktliche Beförderung der Passagiere zu ihren Zielen sind der Schlüssel zum Erfolg von El Al Airline. Als es an der Zeit war, die Microsoft Active Directory (AD)-Umgebung zu modernisieren, suchte die größte israelische Fluggesellschaft nach einer Lösung, die ihr hilft, die AD-Betriebszeit zu maximieren und strenge, anspruchsvolle Service Level Agreements (SLAs) zu erfüllen.
El Al Airlines beschäftigt mehr als 8.000 Mitarbeiter und befördert jedes Jahr Millionen von Passagieren zu 180 Zielen weltweit.
Im Rahmen der Umstellung auf Office 365 und eine hybride IT-Umgebung überprüfte El Al seine AD-Sicherheit und Disaster Readiness. Aufgrund der hochentwickelten, komplexen IT-Infrastruktur der Fluggesellschaft war das IT-Team von El Al besorgt über den Zustand der AD-Umgebung.
Modernisierung der AD-Sicherheit für hohe Druckanforderungen
AD-Katastrophen sind für die Fluggesellschaften extrem teuer, sowohl aus finanzieller Sicht als auch in Bezug auf ihren Ruf. Mögliche Verspätungen, Annullierungen und Umbuchungen führen nicht nur zu Einkommensverlusten, sondern auch zu unzufriedenen Kunden.
Wir können uns keine Ausfallzeiten leisten, denn unsere Kunden verlassen sich auf uns, und jeder Systemausfall hat einen Dominoeffekt.
Chen Amram, Stellvertretender Direktor für Infrastruktur und Kommunikation, El Al Airlines
Das Team hatte zuvor eine manuelle AD-Wiederherstellung getestet. Der manuelle Prozess war mühsam und dauerte mehr als 24 Stunden. Um die AD-Infrastruktur der Fluggesellschaft zu schützen, suchte El Al nach einer Lösung, mit der die Fluggesellschaft nach einem AD-Problem, das den Betrieb gefährden könnte, schnell wiederhergestellt werden konnte.
Das Team entschied sich für Semperis, weil deren Lösung den Wiederherstellungsprozess vereinfachte und es uns ermöglichte, unsere gesamte AD-Umgebung in weniger als zwei Stunden wiederherzustellen.
Chen Amram, Stellvertretender Direktor für Infrastruktur und Kommunikation, El Al Airlines
Nach einer gründlichen Untersuchung implementierte das Infrastruktur-Team von El Al Semperis' Active Directory Forest Recovery (ADFR) Lösung. ADFR schützt nicht nur die AD-Infrastruktur, sondern unterstützt auch zukünftige Upgrades und Änderungen. Semperis ADFR automatisiert den Wiederherstellungsprozess von Active Directorymit der Wiederherstellung eines ganzen Waldes mit nur drei Mausklicks. ADFR minimiert die Geschäftsunterbrechung im Falle eines AD-Ausfalls.
Die Semperis-Plattform hat El Al geholfen, einen Punkt zu erreichen, an dem wir sicher sind, dass wir jeden Ausfall von Active Directory überstehen können. Semperis bietet eine überlegene Technologie, und ihre Directory Services Protection Platform ist ein enormer Gewinn für jedes Unternehmen, das Active Directory verwendet.
Chen Amram, Stellvertretender Direktor für Infrastruktur und Kommunikation, El Al Airlines
Die problemlose Lösung ermöglicht es dem El Al-Team außerdem, Laborumgebungen mit einer exakten Kopie des Produktions-AD zu erstellen. Dieser gestraffte Prozess hilft dem Unternehmen, seine jährliche Verpflichtung zu Business-Tests zu erfüllen.
Die Migration von El Al zu Office 365 wurde getestet und verlief reibungslos. Mit der implementierten ADFR Lösung war das Team in der Lage, den AD-Backup- und Wiederherstellungsprozess zu automatisieren und mögliche Ausfallzeiten während der Migration zu minimieren.
Wir sind jetzt sehr zuversichtlich, dass unsere IT-Infrastruktur geschützt ist, wenn wir ein Upgrade oder Änderungen an unserem Active Directory vornehmen müssen.
Chen Amram, Stellvertretender Direktor für Infrastruktur und Kommunikation, El Al Airlines
Mit ADFR war die Fluggesellschaft in der Lage, die strengen Anforderungen an die AD-Betriebszeit zu erfüllen und den nahtlosen Transport von Millionen von Passagieren zu ihren gewünschten Zielen zu gewährleisten.
