Semperis aide les compagnies aériennes à protéger AD contre les catastrophes dévastatrices
La réussite d'El Al Airline repose sur le maintien de la disponibilité des systèmes et sur le fait que les passagers arrivent à destination à temps. Aussi, lorsqu'il s'est agi de moderniser son environnement Microsoft Active Directory (AD), la plus grande compagnie aérienne d'Israël a cherché une solution qui l'aiderait à maximiser le temps de fonctionnement de l'AD et à respecter des accords de niveau de service (SLA) stricts et exigeants.
El Al Airlines emploie plus de 8 000 personnes et transporte chaque année des millions de passagers vers 180 destinations dans le monde entier.
El Al a revu sa sécurité AD et sa préparation aux sinistres dans le cadre d'une transition vers Office 365 et un environnement informatique hybride. Compte tenu de l'infrastructure informatique très avancée et complexe de la compagnie aérienne, l'équipe informatique d'El Al était préoccupée par l'état de son environnement AD.
Moderniser la sécurité de l'AD pour répondre aux exigences de la haute pression
Les catastrophes aériennes sont extrêmement coûteuses pour le secteur du transport aérien, tant du point de vue financier que du point de vue de la réputation. Les retards potentiels, les annulations et le réacheminement se traduisent non seulement par une perte de revenus, mais aussi par des clients mécontents.
Nous ne pouvons pas nous permettre des temps d'arrêt car nos clients comptent sur nous et toute panne de système a un effet d'entraînement.
Chen Amram, directeur adjoint de l'infrastructure et de la communication, El Al Airlines
L'équipe avait précédemment testé la reprise après sinistre manuelle d'AD. Le processus manuel était fastidieux et prenait plus de 24 heures. Pour protéger l'infrastructure AD de la compagnie aérienne, El Al s'est mise à la recherche d'une solution qui l'aiderait à se remettre rapidement d'un problème AD susceptible de compromettre ses opérations.
L'équipe a choisi Semperis parce que sa solution a simplifié le processus de récupération et nous a permis de récupérer l'ensemble de notre environnement AD en moins de deux heures.
Chen Amram, directeur adjoint de l'infrastructure et de la communication, El Al Airlines
Après une enquête approfondie, l'équipe Infrastructure d'El Al a mis en œuvre les mesures suivantes Semperis'Active Directory Forest Recovery (ADFR) ADFR protège non seulement l'infrastructure AD, mais prend également en charge les mises à niveau et les modifications futures. Semperis ADFR automatise le processus de reprise après sinistre de l'Active Directoryavec la reconstitution d'une forêt entière en trois clics de souris. ADFR minimise l'interruption des activités en cas de défaillance de l'AD.
La plateforme de Semperis a aidé El Al à atteindre un point où nous sommes sûrs de pouvoir surmonter n'importe quelle panne d'Active Directory. Semperis offre une technologie supérieure, et sa plate-forme de protection des services d'annuaire est un atout considérable pour toute entreprise qui utilise Active Directory.
Chen Amram, directeur adjoint de l'infrastructure et de la communication, El Al Airlines
La solution zéro problème permet également à l'équipe d'El Al de faire tourner des environnements de laboratoire avec une copie exacte de son AD de production. Ce processus rationalisé aide l'entreprise à respecter son obligation annuelle de tests commerciaux.
La migration d'El Al vers Office 365 a été testée et s'est déroulée sans problème. Grâce à la solution ADFR mise en œuvre, l'équipe a pu automatiser le processus de sauvegarde et de restauration AD et minimiser les temps d'arrêt potentiels pendant la migration.
Nous sommes désormais convaincus que notre infrastructure informatique sera protégée lorsque nous devrons procéder à une mise à niveau ou à des modifications de notre Active Directory.
Chen Amram, directeur adjoint de l'infrastructure et de la communication, El Al Airlines
Grâce à ADFR, la compagnie aérienne a pu répondre aux exigences rigoureuses en matière de temps de disponibilité des AD et protéger le transport continu de millions de passagers vers les destinations souhaitées.
