Semperis aiuta la compagnia aerea a proteggere l'AD da disastri devastanti
Il mantenimento dell'uptime dei sistemi e la puntualità con cui i passeggeri arrivano a destinazione sono fondamentali per il successo della compagnia aerea El Al. Per questo motivo, quando è arrivato il momento di modernizzare il suo ambiente Microsoft Active Directory (AD), la più grande compagnia aerea israeliana ha cercato una soluzione che le permettesse di massimizzare i tempi di attività dell'AD e di soddisfare gli esigenti accordi sui livelli di servizio (SLA).
El Al Airlines ha più di 8.000 dipendenti e trasporta milioni di passeggeri ogni anno verso 180 destinazioni in tutto il mondo.
El Al ha rivisto la sua sicurezza AD e la sua predisposizione ai disastri nell'ambito della transizione a Office 365 e a un ambiente IT ibrido. A causa della complessa e avanzata infrastruttura IT della compagnia aerea, il team IT di El Al era preoccupato per lo stato dell'ambiente AD.
Modernizzare la sicurezza AD per soddisfare le esigenze di alta pressione
I disastri causati dall'AD sono estremamente costosi per il settore aereo, sia dal punto di vista finanziario che da quello della reputazione. I potenziali ritardi, le cancellazioni e la ricollocazione si traducono non solo in mancati guadagni, ma anche in clienti insoddisfatti.
Non possiamo permetterci tempi di inattività perché i nostri clienti contano su di noi e qualsiasi interruzione del sistema ha un effetto a catena.
Chen Amram, vicedirettore delle infrastrutture e delle comunicazioni, El Al Airlines
Il team aveva precedentemente testato il disaster recovery AD manuale. Il processo manuale era macchinoso e richiedeva più di 24 ore per essere completato. Per proteggere l'infrastruttura AD della compagnia aerea, El Al ha iniziato a cercare una soluzione che la aiutasse a riprendersi rapidamente da qualsiasi problema AD che potesse mettere a rischio le sue operazioni.
Il team ha scelto Semperis perché la sua soluzione ha semplificato il processo di ripristino e ci ha permesso di recuperare l'intero ambiente AD in meno di due ore.
Chen Amram, vicedirettore delle infrastrutture e delle comunicazioni, El Al Airlines
Dopo aver svolto un'indagine approfondita, il team Infrastruttura di El Al ha implementato Semperis'Active Directory Forest Recovery (ADFR) ADFR non solo protegge l'infrastruttura AD, ma supporta anche aggiornamenti e modifiche future. Semperis ADFR automatizza il processo di disaster recovery di Active Directorycon il recupero di un'intera foresta con soli tre clic del mouse. ADFR riduce al minimo l'interruzione dell'attività in caso di guasto dell'AD.
La piattaforma Semperis ha aiutato El Al a raggiungere un punto in cui siamo sicuri di poter superare qualsiasi interruzione di Active Directory. Semperis offre una tecnologia superiore e la sua Directory Services Protection Platform è una risorsa straordinaria per qualsiasi azienda che utilizzi Active Directory.
Chen Amram, vicedirettore delle infrastrutture e delle comunicazioni, El Al Airlines
La soluzione a zero problemi consente inoltre al team di El Al di creare ambienti di laboratorio con una copia esatta dell'AD di produzione. Questo processo semplificato aiuta l'azienda a rispettare l'obbligo annuale di test aziendali.
La migrazione di El Al a Office 365 è stata testata e si è svolta senza problemi. Con l'implementazione della soluzione ADFR , il team ha potuto automatizzare il processo di backup e ripristino dell'AD e ridurre al minimo i potenziali tempi di inattività durante la migrazione.
Ora siamo molto sicuri che la nostra infrastruttura IT sarà protetta quando dovremo effettuare un aggiornamento o delle modifiche alla nostra Active Directory.
Chen Amram, vicedirettore delle infrastrutture e delle comunicazioni, El Al Airlines
Grazie a ADFR, la compagnia aerea è stata in grado di soddisfare i severi requisiti di uptime AD e di proteggere il trasporto continuo di milioni di passeggeri verso le destinazioni desiderate.
